Гарантия на стиральные машины Eurosoba (Euronova)
Под швейцарской маркой «Еврособа» выпускаются небольшие, но очень качественные стиральные машинки. Благодаря небольшой высоте эти аппараты встраивают под мойку. Узнаем, какая предоставляется гарантия на стиральные машины Eurosoba (Euronova).
Сколько лет гарантии?
Производитель уверен в качестве своих стиральных машинок, поэтому предлагает не год гарантии, как у большинства производителей бытовой техники, а два года. Средний срок службы стиралок марки Eurosoba составляет 14,5 лет. Но производитель постоянно повышает планку, стремясь увеличить этот параметр до 20 лет. Машинки собираются вручную, поэтому отличаются высоким качеством, поломки для них по вине производителя — редкое явление.
Условия гарантии
Владелец СМА имеет право не только на гарантийный, но и на постгарантийный ремонт. В авторизованных сервисных центрах клиентам выписывают гарантийный талон на выполненные работы. Его срок может колебаться от нескольких месяцев до нескольких лет.
Чтобы получить право на бесплатный ремонт, покупатель должен предоставить в сервис заполненный гарантийный талон.
Покупая стиральную машинку, покупатели должны тщательно проверить заполнение талона. В нем указывают серийный номер СМА и дату продажи. Продавец ставит свою подпись и штамп магазина. Но одного талона для получения бесплатного обслуживания недостаточно. Поломка должна произойти по вине изготовителя. Во всех остальных ситуациях виноватым в поломке считается пользователь, поэтому он и оплачивает ремонтные работы.
Куда обращаться по вопросам ремонта?
В России есть сервисные центры в Москве и Санкт-Петербурге. Пользователи по вопросам обслуживания могут обращаться непосредственно в сервисный центр Eurosoba. Заявки принимаются по телефону: + 7 (499) 346-87-00.Прием заказов на ремонт производится круглосуточно. Также в телефонном режиме можно получить бесплатную консультацию.
