Гарантия на стиральные машины Bauknecht (Баукнехт)

Bauknecht — немецкий бренд, один из многих, принадлежащих группе компаний Whirlpool Group. Узнаем подробнее о гарантии на стиральную машину Bauknecht.

Куда обращаться по вопросам гарантии?

Продукция бренда производится на заводах Италии, Словакии, Франции и в других. Пользователи, интересующиеся продукцией этой компании, могут зайти на официальный ресурс бренда. Русскоязычной версии нет. По всем вопросам ремонта необходимо обращаться в авторизованные сервисные центры — их в РФ достаточно для комфортного обслуживания всех владельцев стиральных машин-автоматов (СМА) «Баукнехт».

Гарантийный ремонт стиральной машины Баукнехт выполняют в специализированных сервисных центрах. Их адрес легко найти в сети интернет. Если ваш аппарат не достиг «годовалого» возраста, то вы имеете шанс на бесплатное обслуживание.

Обращаясь в сервис, владельцы СМА должны иметь гарантийный талон — по нему будет определяться срок гарантии. Чтобы при обращении в сервисный центр у вас не возникло проблем, смотрите, чтобы при покупке талон был правильно заполнен. Проследите, чтобы в нем поставили подпись и штамп, дату реализации и серийный номер товара.

Учтите, если талон будет утерян, то гарантийный срок отсчитывают от даты изготовления, и тогда, вполне возможно, вам будет отказано в бесплатном обслуживании.

Условия от производителя

Bauknecht, как и большинство производителей бытовых стиралок, дает год гарантии. Но с массой оговорок. Бесплатный ремонт и замена комплектующих производится только в случаях, когда в поломке виноват изготовитель. Кто определяет виноватого? — только сервисные центры. Специалисты сервиса делают осмотр и выносят заключение — что стало причиной поломки.

Существует масса случаев, при которых вина в поломке СМА перекладывается на владельца. Отказывают в бесплатном обслуживании, если неисправности произошли из-за:

• неправильной транспортировки;
• перепадов напряжения в сети;
• избыточного или недостаточного давления в трубах водоснабжения;
• случайных повреждений;
• стихийных бедствий и многого другого.

Сервисные центры Bauknecht предоставляют своим клиентам длительную гарантию на все выполненные работы. Здесь устанавливают только оригинальные запчасти и комплектующие.